A Yiwei Automobile sempre aderiu à filosofia de foco no cliente, sempre atenta às suas necessidades, respondendo com seriedade a todos os seus comentários e resolvendo seus problemas prontamente. Recentemente, o departamento de serviço pós-venda lançou serviços de turismo porta a porta nos distritos de Shuangliu e Xindu, em Chengdu.
01 Manutenção de Veículos e Substituição de Peças
Com o passar do tempo, alguns componentes dos veículos de limpeza podem sofrer desgaste, envelhecimento ou danos. Durante o serviço de porta em porta, a Yiwei Automobile fornece gratuitamente peças originais ou certificadas, substituindo-as com a assistência de técnicos profissionais. A empresa também oferece serviços como inspeção funcional e calibração do veículo, garantindo a operação eficiente e a segurança aprimorada dos veículos de limpeza.
02 Pesquisa de Satisfação do Cliente
Durante o serviço de turismo, a equipe do departamento de pós-venda realizou pesquisas de satisfação com clientes e motoristas. O objetivo era entender melhor suas necessidades e coletar sugestões valiosas para melhoria contínua e inovação em trabalhos futuros. Além disso, eles forneceram aos agentes de saneamento conhecimento sobre manutenção de rotina, orientando os motoristas a manter seus veículos de forma científica e adequada, prolongando assim sua vida útil.
03 Espalhando calor no inverno
Os trabalhadores da limpeza, os principais usuários dos veículos de limpeza, são guardiões essenciais da cidade. Com o tempo ficando mais frio, durante o serviço de turismo, a equipe de pós-venda da Yiwei Automobile presenteou os trabalhadores da limpeza com presentes de inverno, demonstrando carinho e cumprimentos genuínos.
Trabalhadores do setor de saneamento expressaram que, com os avanços tecnológicos nos veículos de saneamento, seu trabalho se tornou mais conveniente. O uso de varredoras os ajuda a evitar andar no meio da rua, e a operação dos aspersores de água se tornou mais inteligente, garantindo maior segurança ao dirigir.
A Yiwei Automobile está profundamente comprometida com a pesquisa, o desenvolvimento e a fabricação de veículos de nova energia. No setor de veículos de saneamento de nova energia, a empresa se esforça para fornecer soluções inteligentes e ecologicamente corretas para as cidades modernas. Em termos de serviço pós-venda, utiliza uma plataforma de monitoramento de big data para rastrear o uso de cada veículo de saneamento em tempo real, oferecendo suporte pós-venda sem preocupações durante todo o ano.
No futuro, a Yiwei Automobile utilizará os dados coletados durante o serviço de turismo porta a porta para aprimorar produtos e fortalecer as garantias de serviço, alinhando-se às necessidades reais das operações de saneamento. Juntamente com os trabalhadores de saneamento, eles protegerão a cidade-parque sob as montanhas nevadas.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd é uma empresa de alta tecnologia com foco emdesenvolvimento de chassis elétrico,unidade de controle do veículo,motor elétrico, controlador de motor, conjunto de baterias e tecnologia de informação de rede inteligente do VE.
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Chengdu Yiwei Nova Energia Automóvel Co., Ltd.
Horário da publicação: 26/01/2024
