Com a chegada dos dias escaldantes de verão, a frequência de uso de veículos de coleta de água e esgoto aumenta em ambientes de alta temperatura. Há também uma maior demanda por refrigeração oportuna dos sistemas de ar condicionado dos veículos, e a iminente estação chuvosa exige que os veículos mantenham condições operacionais estáveis. Para garantir a operação tranquila dos veículos e otimizar as atualizações de produtos por meio de serviços pós-venda, a Yiwei lançou o serviço de visitas domiciliares de verão “Avançando com Gratidão” para clientes premium na região de Sichuan. O serviço de visitas domiciliares da Yiwei expandiu-se de Chengdu para clientes premium em toda Sichuan, abrangendo uma área maior e oferecendo serviços mais completos.
A equipe profissional de pós-venda da Yiwei oferece serviços de visita técnica porta a porta, economizando tempo e energia dos usuários, eliminando a necessidade de irem pessoalmente às oficinas. Realizamos uma inspeção completa dos veículos dos usuários, incluindo, entre outros, o sistema de ar condicionado, o sistema elétrico, a aparência do veículo, os sistemas elétricos e os componentes operacionais, garantindo que os veículos funcionem normalmente mesmo nas altas temperaturas do verão. Oferecemos serviços gratuitos de reparo ou substituição para qualquer desgaste ou dano detectado durante a inspeção.
A equipe do serviço de transporte porta a porta também oferece aos usuários orientações sobre o veículo e treinamento de segurança. As orientações sobre o veículo no verão ajudam os usuários a lidar melhor com as operações de higienização e os desafios de dirigir em altas temperaturas. O treinamento de segurança inclui pontos-chave como precauções de carregamento, estacionamento, direção e como agir em situações de emergência em clima quente, permitindo que os motoristas resolvam situações inesperadas de forma rápida e eficaz, garantindo operações seguras e eficientes.
Além de fornecer serviços profissionais e meticulosos, a equipe de transporte porta a porta também realiza pesquisas de satisfação com os clientes, coletando suas opiniões e explorando suas necessidades e expectativas. Com o feedback dos clientes, podemos identificar rapidamente pontos fracos nos serviços e fornecer informações importantes para otimizar as funções dos veículos, atualizar modelos e muito mais. Utilizaremos esses dados para inovar continuamente e atender às diversas necessidades de nossos clientes.
Em resposta aos desafios extremos enfrentados pelos trabalhadores de saneamento no verão, Yiwei implementou uma série de medidas de apoio, fornecendo itens de proteção como garrafas de água, chapéus, toalhas e ventiladores para ajudá-los a se refrescar e, ao mesmo tempo, zelar silenciosamente pela limpeza do ambiente urbano.
Durante este período de serviço de visitas domiciliares de verão, a Yiwei planeja visitar mais de 70 clientes na região de Sichuan e inspecionar e realizar a manutenção de quase 200 veículos. Esperamos proporcionar aos usuários experiências de serviço convenientes e eficientes por meio de visitas domiciliares, demonstrando nossa profunda atenção às necessidades dos clientes e nossa busca contínua pela excelência em serviço e qualidade. A Yiwei continuará se esforçando para aprimorar todos os aspectos de nossos serviços e criar uma experiência de uso de veículos ainda melhor para nossos clientes.
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Data da publicação: 13/06/2024
